প্রাইভেসি পলিসি (Privacy Policy)
আপনার তথ্যের সুরক্ষা ও গোপনীয়তাই আমাদের অগ্রাধিকার
ElectronicBD-তে ভিজিট করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষার বিষয়টিকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা আমাদের কোনো ডিজিটাল সার্ভিস গ্রহণ করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি—তার বিস্তারিত বিবরণ এই প্রাইভেসি পলিসিতে তুলে ধরা হলো।
১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?
উন্নত সেবা প্রদানের লক্ষ্যে ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আমরা আপনার কিছু সাধারণ তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অর্ডার করার সময় আপনার নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস, ফোন নম্বর এবং বিলিং অ্যাড্রেস।
- পেমেন্ট তথ্য: পেমেন্ট গেটওয়ের (যেমন- বিকাশ, নগদ) মাধ্যমে লেনদেনের সময় ট্রানজেকশন আইডি বা আংশিক পেমেন্ট ডেটা (আমরা কোনো কার্ডের পিন বা সেনসিটিভ ব্যাংকিং তথ্য সেভ করি না)।
- টেকনিক্যাল তথ্য: আপনার আইপি (IP) অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন এবং ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাক্টিভিটি।
২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি?
- আপনার অর্ডারকৃত ডিজিটাল প্রোডাক্ট বা সাবস্ক্রিপশন দ্রুত এবং সঠিকভাবে ডেলিভারি করার জন্য।
- যেকোনো ধরনের কাস্টমার সাপোর্ট এবং সার্ভিস রিলেটেড সমস্যা সমাধানের জন্য।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ রোধ করতে।
- নতুন অফার, আপডেট বা প্রোমোশনাল ইমেইল পাঠানোর জন্য (আপনি চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন)।
৩. তথ্য সুরক্ষা ও শেয়ারিং
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে ১০০% সুরক্ষিত। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত থার্ড-পার্টি পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে থাকি। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার তথ্য অন্য কোথাও প্রকাশ করি না।
৪. কুকিজ (Cookies) এর ব্যবহার
আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও দ্রুত করতে আমরা ওয়েবসাইটে ‘কুকিজ’ ব্যবহার করি। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সেভ থাকে। এর মাধ্যমে ওয়েবসাইট আপনার পছন্দগুলো মনে রাখতে পারে এবং লগইন প্রসেস দ্রুত হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফাংশনালিটি বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
৫. তৃতীয় পক্ষের লিংক
আমাদের ওয়েবসাইটে কখনো কখনো থার্ড-পার্টি টুলস বা ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে (যেমন- বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশনের মূল সাইট)। এসব ওয়েবসাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি থাকে, তাই ওইসব সাইটের কন্টেন্ট বা পলিসির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।
৬. প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন
ElectronicBD কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে অথবা ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহকদের জানিয়ে দেব।
যোগাযোগ করুন
আমাদের প্রাইভেসি পলিসি বা আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
📧 ইমেইল: support@electronicbd.com