শেষ আপডেট: ২৮ সেপ্টেম্বর, ২০২৫

ElectronicBD ("আমরা", "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ওয়েবসাইট (electronicbd.com) ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি, তা এই নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস, ফোন নম্বর, এবং ঠিকানা, যা আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পণ্য কেনার সময় প্রদান করেন।
• লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য: আপনার কেনা পণ্যের বিবরণ এবং পেমেন্টের ইতিহাস। তবে আমরা আপনার ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ডের মতো সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সংরক্ষণ করি না। সকল পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং আমাদের সাইটে আপনার ভিজিটের সময় ও কার্যকলাপের মতো প্রযুক্তিগত তথ্য।

২. কেন আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া করা এবং ডিজিটাল পণ্য সরবরাহ করা।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা।
• আমাদের পরিষেবা উন্নত করা এবং ওয়েবসাইটকে ব্যক্তিগতকরণ করা।
• আপনার সম্মতিতে প্রচারমূলক অফার এবং নিউজলেটার পাঠানো।
• জালিয়াতি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা।

৩. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে কোম্পানির সাথে।
• আইনি প্রয়োজন: যখন আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা কোনো আইনি প্রক্রিয়ার জবাবে।

৪. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এর ফলে সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা সচেষ্ট।

৬. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার সংরক্ষিত তথ্য অ্যাক্সেস এবং পর্যালোচনা করার অধিকার।
• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
• যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (তবে আইনি কারণে কিছু লেনদেনের তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করতে হতে পারে)।

৭. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখি। যেকোনো পরিবর্তন এই পেইজে পোস্ট করা হবে এবং প্রয়োজনে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।